KVKK Aydınlatma Metni

İşbu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla Çimenağa Pastırma tarafından, web sitemizden yönlendirdiğimiz WhatsApp iletişim hattımız (+90 541 696 77 90) üzerinden alınan kişisel verilerin işlenmesine ilişkin esasları açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

Çimenağa Pastırma — [Ticari unvan / vergi dairesi ve vergi no / MERSİS no], Hepkebirler Mh. Omuzlu Sk. No:1, Merkez, Kastamonu

2. İşlenen Kişisel Veriler

Kimlik bilgileri (ad, soyad)
İletişim bilgileri (telefon, teslimat adresi)
Mesaj içerikleri ve paylaşmanız halinde görseller
Talep ve şikâyet bilgileri
Sipariş bilgileri

3. İşlenme Amaçları

Talep ve siparişlerinizin değerlendirilmesi ve yürütülmesi
Teslimat ve satış sonrası destek süreçleri
Fatura düzenlenmesi ve muhasebe kayıtlarının vergi mevzuatına göre tutulması
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

4. Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebep

Verileriniz, WhatsApp hattımız veya telefon yoluyla bizimle iletişime geçmeniz suretiyle otomatik olmayan yollarla elektronik ortamda toplanır. Sepetiniz yalnızca tarayıcınızda tutulur, sunucularımıza aktarılmaz. İşleme; sözleşmenin kurulması veya ifası (KVKK m.5/2-c), hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (m.5/2-ç) ve bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (m.5/2-e) hukuki sebeplerine dayanır.

5. Aktarım ve Saklama

Siparişlerinizi WhatsApp üzerinden aldığımız için kişisel verilerinizi bilgisayarlarımızda veya ayrı bir kayıt sisteminde tutmuyoruz. Yalnızca fatura üzerindeki ad-soyad bilgileriniz, muhasebe amacıyla vergi mevzuatının öngördüğü süre boyunca saklanır; sürenin sonunda silinir veya yok edilir.

WhatsApp aracılığıyla iletilen verileriniz, hizmeti sunan Meta'nın yurt dışındaki sunucularında KVKK m.9 çerçevesinde işlenebilir. Siparişin tesliminde ad, adres ve telefonunuz kargo firmasına, yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurumlarına aktarılır.

6. Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, düzeltme, silme/yok etme isteme, işlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, otomatik analiz sonucuna itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Başvurularınızı yazılı olarak Hepkebirler Mh. Omuzlu Sk. No:1, Merkez, Kastamonu adresine, [email protected] adresine iletebilirsiniz; talepleriniz en geç otuz gün içinde yanıtlanır. Kimlik doğrulaması için ek bilgi istenebilir.